移动设备能实时核查个人银行账户,支付、转账、收款付款通知等个人银行业务可一键完成”、“智能手机可刷卡乘车、刷卡消费”、“使用移动设备能及时了解机票的优惠信息,预订机票、调整航班”、“用户可通过智能移动设备进行股票行情的査看与交易”……
当越来越多的这类新闻出现在人们面前时,人们猛然间发现,移动电子商务似乎作为越来越多社会实用功能的载体,开始承担越来越重要的社会责任,深深地嵌人人们的日常生活当中。
移动电子商务,顾名思义,即将移动技术运用到电子商务的业务模式当中,利用手机、iPad及掌上电脑等移动设备终端进行的B2B、B2C等电子商务操作。相对于传统的电子商务,移动电商及时性更高、安全性更强、用户定位更精确、身份认证更全面,能有效利用用户的碎片时间,使其随时随地享受电子商务服务3
这么一则广告令消费者印象尤深:“某电子商务平台为宣传其产品,推出了整点特价的活动。活动要求用户在规定的5分钟之内通过个人电脑登录账号、浏览商品、下单、确认订单、在线支付。广告中的主角工作结束之后,发现活动时间即将到来,飙车、翻墙、跨栏、飞奔,经历一系列争分夺秒的生死时速最终在规定时间的最后一刻成功抢到了心仪的商品,同时获得的也有自己的汗水与危险。”广告固然有夸张放大的成分,但却形象地反映了传统的电子商务,其最大的弊端在于禁锢了用户的行为空间,将用户“捆绑”在PC的一端2而这,恰是移动电子商务最大的差异化优势,移动电商用户可以简单地按动拇指,登录、浏览、下单、支付尽可瞬间完成,在移动电商的帮助下,用户能采用一种轻松的态度,享受移动购物的优惠,真正进入电子商务的“拇指时代”。
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